Recepcjonista / Recepcjonistka
MIELENKO & SPA
O firmie
MIELENKO & SPA to kameralny obiekt położony na skraju nadmorskiego lasu, zaledwie 350 metrów od szerokiej, piaszczystej plaży – idealny dla osób szukających spokoju i wypoczynku blisko natury
Wymagania
znajomość języka angielskiego i/lub niemieckiego (poziom min. B1) – obsługa gości zagranicznych to nasza codzienność,
wysoka kultura osobista i nienaganna prezencja – jesteś pierwszą osobą, którą widzi gość,
samodzielność i opanowanie – potrafisz ustalać priorytety nawet przy pełnym lobby,
podstawowa znajomość systemów hotelowych (pracujemy na programie RH2) lub szybkie przyswajanie nowej wiedzy technicznej,
dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (w tym zmiany nocne i weekendy oraz święta).
Obowiązki
profesjonalna obsługa procesu zakwaterowania (check-in) oraz wymeldowania (check-out) gości,
udzielanie informacji o usługach hotelowych, atrakcjach okolicy oraz obsługa bieżących zapytań,
dokonywanie rezerwacji telefonicznych i mailowych oraz obsługa systemów rezerwacyjnych (OTA),
rozliczanie pobytów, wystawianie faktur i dbanie o prawidłowy obieg dokumentów,
współpraca z działem służby pięter i restauracją w celu zapewnienia najwyższego standardu pobytu.
Oferta firmy
stabilne wynagrodzenie (podstawa + system premiowy),
elastyczny grafik dostosowany do zmian hotelowych (poranki/wieczory),
pracę w zgranym, wspierającym się zespole, na który zawsze możesz liczyć,
posiłki pracownicze oraz zniżki na usługi hotelowe.
Sposób aplikowania
CV proszę wysyłać na adres e-mail: tomasz.zelisko@hotelmielenko.pl