Nasze wymagania:

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 lub wyższym
• Chęć współpracy z ludźmi
• Doskonałe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
• Wysoki poziom kultury osobistej oraz nastawienie na klienta
• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta
• Podstawowa znajomość języka angielskiego

Twoje zadania:

• przyjmowanie telefonów przychodzących
• odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące rachunków, umów, zmian taryf
• przygotowywanie ofert taryfowych i zmian taryf
• przyjmowanie rezygnacji z umów
• wsparcie w zakresie kart SIM (blokada karty, zlecenie wysyłki nowej karty)

Nasza oferta:

• Program wsparcia psychologicznego dla Ciebie i Twoich bliskich
• Atrakcyjna, rynkowa oferta finansowa
• Bonus za performance
• Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
• Pracę w modelu zdalnym – wymagamy obecności w biurze w Opolu tylko pierwszego dnia pracy
• Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych
• Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych
• Pakiet medyczny Luxmed oraz dodatkowe ubezpieczenie Generali
• Karta Multisport Plus / Classic lub system Multikafeteryjny
• Naprawdę dobrą atmosferę pracy oraz 30-minutową przerwę wliczoną w godziny pracy