• Minimum pół roku doświadczenia w dziale wsparcia technicznego IT
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie – warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatyczny
• Znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• Znajomość systemu MS Windows, MS Outlook, Skype, Lync oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
• Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
• Umiejętności interpersonalne (komunikacja, otwartość, empatia)
• Dobra organizacja własnej pracy

• Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów technicznych, związanych z aplikacjami, systemami oraz sprzętem komputerowym
• Poznanie mechanizmów monitoringu i analizy infrastruktury IT
• Realizowanie zadań zgodnie z międzynarodowymi standardami świadczenia usług informatycznych ITIL, PRINCE2, ISO 9000, ISO 27000 Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego

Znasz biegle język niemiecki? Masz doświadczenie w pracy na service desku? Na oba pytania odpowiadasz twierdząco?

Jeśli tak - dołącz do naszego zespołu IT Operations, który jest odpowiedzialny za realizację zadań i projektów w obszarze utrzymania stanowisk roboczych i urządzeń mobilnych, serwerów, systemów operacyjnych, sieci, baz danych i aplikacji!

Poszukujemy specjalistów gotowych do realizacji zadań na I linii wsparcia, w trybie zdalnym lub z dowolnego biura Sii.

W zależności od Twojego doświadczenia, preferencji co do formy zatrudnienia, rodzajów zadań oraz oczekiwań finansowych, gwarantujemy możliwości dalszego rozwoju!